Banyak perusahaan yang menerapkan TQM, terutama setelah diberlakukan seeri ISO di dunia bisnis. Tetapi sejauh ini, kegiatan peningkatan mutu masih berorientasi pada level pelaksana dalam bentuk QCC, PSS atau pun 5S. Hal ini menyebabkan penerapan TQM tidak cukup efektif.

Justru seharusnya, bagian terbesar dari fungsi peningkatan mutu menjadi tanggung jawab di level Manajemen Menengah dan Puncak. Hanya saja memang tidak banyak yang tahu, bagaimana cara tepat untuk melakukan peningkatan mutu tersebut?

Workshop ini akan melatih para Pimpinan Menengah dan Atas untuk memiliki ketrampilan dalam melaksanakan peningkatan mutu yang efektif. Bahkan berbagai strategi dapat dilakukan dengan baik melalui TM2, seperti misalnya: Optimalisasi, Cost Reduction Program, Perubahan kebijakan, Penyusunan Strategi baru dan lain sebagainya.